Abarttığımı düşünenler olabilir, ama bence Twitter kullanan markalar arasında sonunda bir tanesi olayı gerçekten de anladı ve layıkıyla kullanıyor. Bahsettiğim marka Bezci Detay Market. Haftasonu Deniz‘de zaman öldürürken bir mail geldi. Bezci Detay Market is now following you on twitter. Oha yok artık, dediğim anda Emrah‘ın maili geldi: Hasan abiye bir haber yaraşır diyor. Arayıp konuşmuş, Bezci Detay ODTÜ yakınlarında bir marketmiş. Öğrenciler ikna etmiş abimizi ve bir blog, bir de twitter hesabı yaratmışlar. Sosyal ağlarda, aynı incelikle yönetecekleri sayfalar da açmalılar bence. Hem eğlenceli ve tutarlı bir biçimde iletişimini sürdürüyor, hem relevant içerikle takipçileriyle ilişkisini sıkı tutuyor. Takip etmek isteyeceğim bir marka hesabı diyebilirim. Tabi ODTÜ civarında bir bakkalın müşterisi olmama imkan yok, ama çocuklar bunu devam ettirirlerse, sunabilecekleri gerçek bir sosyal medya casei yakalamış olacaklar.

Bezci Detay Market Twitter'da

Bana kalırsa, tüm markalar sosyal medyada içerik yaymakla ilgili bir sıkıntı çekiyor. Bunun sebebi de sadece kampanya bilgisi vs. vermenin ötesine geçememeleri. Biliyoruz ki conversation marketingde asıl hedef marka hakkında diyaloglar yaratmak. Bunu yaratırken havuç vermek evet çok basit ve işlevsel, ama marka veya markaya ait öğeler hakkında konuşulmasını sağlamak için illa bedava bilet dağıtmaya gerek var mı? Benim işim pazarlama değil, sadece bir süredir markaların sosyal medyada aktivasyon yaratmasıyla ilgili bir işte çalışıyorum. Dolayısıyla fazla uzatmadan sözü uzmanlara bırakmak istiyorum. Acaba sosyal medyada, kurumsal kaygılardan sıyrılarak gerçek bir başarı yakalamak mümkün değil mi? Bunu yapacak öngörü ve kararlılığa sahip bir marka veya müşterisini bu yola sokabilmiş bir ajans yok mu?

Toplam : 2 Yorum var

    Bezci Detay Market December 23rd, 2009 at 5:01 pm

    Sevgili Şekip Can Gökalp; özellikle de ODTÜLÜ arkadaşlarımızın da yaratmış olduğu arz-talep ilişkisiyle bizler de sosyal medyayı görmezden gelemedik ve web 2.0 teknolojilerini hakkını vererek kulanma kararı aldık. Belki holding değiliz, belki fildişinden kulelerde oturmuyoruz ama sosyal medyayı kullanabilecek öngörülere sahibiz. Bu yüzden de, yazınız bizi çok mutlu ettiği gibi bizi anlayan-farkında birilerinin de olması hakikaten çok değerli bizim için.

    Twitter üzerinden sipariş aldığımız gibi, Friendfeed-Facebook gibi sosyal ağlar üzerinden de müşterilerimizle daha sıcak bir ilişki kurmak için çalışıyoruz.

    Zaman yeterli olmayabiliyor, özellikle de günün geç saatlerinde Tweet girebiliyoruz ancak yine de bunun faydalarını marka bilinirliği yönünde gün geçtikçe görmeye başladık.

    Genç müşterilerimiz nezdinde sempatimiz arttı ve bizler de müşterilerimizi daha yakından tanıma fırsatı bulmuş olduk.

    Belki satışlar üçe beşe katlandı diyemiyoruz ancak yine de, “bilinirlik” yönünde de olsa kulaklara ismimizi bırakmış olduk bu yolla.

    Umarız ki ilerleyen dönemde çok daha verimli bir web kullanımı ile daha ele avuca gelir işlere imza atabiliriz bir küçük işletme olarak.

    Son olarak; “BAKKAL DEĞİL MARKET! UZAYDAN GÖRÜLEBİLEN TEK MARKET: Bezci Detay Market!”

    : )

    Çay içmeye de bekleriz hepinizi… Ankara’ya düşerse yolunuz, muhakkak haber verin.

    Saygılar Şekip Can hocam.

    http://bezcidetaymarket.wordpress.com
    http://twitter.com/bezcidetay
    http://friendfeed.com/bezcidetay

    meral arucan January 21st, 2010 at 4:07 am

    süper yaaaaaaa kahraman bakkal süpermarkete karşı. Destek veren herkesi kutluyorum.

Yorumunuz:


View this post on FriendFeed
  • August 19, 2009 at 12:55 pm deniz coskun
    Yazdın demek! Bu adamlar yürür :)
  • August 19, 2009 at 3:09 pm Şekip Can Gökalp
    Yazdım vallahi. Bakkal değil market!

Add a comment on FriendFeed